隐私说明总则
本隐私说明适用于 alpha.sf297.cn 及其提供的传奇私服信息、传奇私服下载、传奇sf端配置技术支持等相关服务。我们深知玩家与运营商对个人信息安全的关切,因此本说明将清晰列出我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用、与谁共享,以及你拥有哪些权利。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本说明。若你不同意其中任何条款,请停止使用本站服务。本说明依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规制定,并参考行业通行做法。
我们承诺:不向任何第三方出售你的个人信息;不将你的信息用于与本站服务无关的用途;在法律允许范围内,尽最大努力保护你的数据安全。
一、信息收集范围与类型
我们收集的信息分为两类:你主动提供的信息,以及你在使用服务过程中自动产生的信息。
1. 你主动提供的信息
- 账号注册信息:注册游戏账号时提供的用户名、密码(加密存储)、绑定的邮箱或手机号。
- 联系方式:提交工单、发送邮件或联系客服时提供的邮箱、电话、QQ/微信等。
- 开区合作信息:运营商申请开区时提交的区服名称、版本类型、联系人、结算信息等。
- 申诉材料:账号找回、封号申诉时提供的角色名、区服、充值记录截图等。
2. 自动产生的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率。
- 网络信息:IP地址、网络类型、大致地理位置(城市级)。
- 日志信息:访问时间、访问页面、下载记录、登录器启动日志。
- 游戏数据:角色等级、在线时长、充值记录(用于客服核实与纠纷处理)。
我们不会收集你的身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息,除非你主动在申诉中提供且为核实身份所必需。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的具体包括以下几方面:
- 提供核心服务:账号注册、登录验证、角色数据存储、游戏运行,这些必须依赖账号信息与游戏数据。
- 技术支持与故障排查:通过登录器日志、报错截图定位服务端问题,帮助你解决传奇sf端配置故障。
- 客服与纠纷处理:核实充值记录、处理账号找回与封号申诉,保障玩家与运营商的合法权益。
- 安全防护:通过IP、设备信息识别异常登录、批量注册、外挂行为,维护区服公平环境。
- 服务优化:统计下载量、访问量、版本偏好,用于改进传奇私服下载体验与内容推荐。
- 合规与通知:在法律法规要求时配合调查,或向你发送开区、合区、政策更新等重要通知。
我们不会将你的信息用于自动化决策以对你产生重大影响,也不会用于与上述目的无关的商业推广,除非另行取得你的同意。
三、Cookie与追踪技术说明
本站使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、会话标识)来维持登录状态、记住你的偏好设置、统计访问数据。具体类型如下:
| 类型 | 用途 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 必要Cookie | 维持登录状态、防止CSRF攻击、负载均衡 | 不可关闭,否则服务无法正常运行 |
| 功能Cookie | 记住版本偏好、下载线路选择、界面设置 | 可在浏览器中清除 |
| 统计Cookie | 统计访问量、下载量、页面停留时长 | 可通过浏览器设置拒绝 |
| 第三方Cookie | 由客服系统、统计工具等第三方设置 | 可在浏览器中管理 |
你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要Cookie可能导致无法登录或使用部分功能。我们不会使用Cookie追踪你在其他网站的行为用于广告投放。
四、第三方数据共享政策
我们原则上不向第三方共享你的个人信息,以下情形除外:
- 服务供应商:为提供云服务器、CDN加速、短信验证、客服系统等服务,我们可能与供应商共享必要信息,但会通过合同约束其仅用于约定用途并承担保密义务。
- 合作运营商:当你就某个具体区服提交申诉时,我们可能需要将你的角色名、充值记录提供给该区服运营商以核实处理,共享范围限于处理该问题所必需。
- 法律要求:当司法机关、行政机关依法定程序要求提供信息时,我们将在法律允许范围内配合。
- 业务转移:若本站发生合并、收购或资产转让,你的信息可能作为资产转移,我们会提前通知并确保受让方继续受本说明约束。
我们不会向任何第三方出售、出租你的个人信息,也不会与广告联盟共享你的联系方式。
五、用户权利:查看、修改、删除个人数据
根据相关法律法规,你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:你可以通过账号中心查看注册信息、绑定邮箱/手机、登录记录等。
- 更正权:发现信息有误时,可通过客服通道申请更正。
- 删除权:你可以申请注销账号并删除个人信息,但法律法规要求保留的交易记录、日志等除外。注销后角色数据将无法恢复。
- 撤回同意权:你可以随时撤回对非必要信息收集的同意,但可能影响部分功能使用。
- 投诉权:若你认为我们处理信息的方式侵犯了你的权益,可通过本说明末尾的联系方式投诉,我们将在15个工作日内答复。
行使上述权利时,为保护账号安全,我们可能需要你提供身份验证信息。对于合理的请求,我们不收取费用;对于明显重复或超出合理限度的请求,我们可能拒绝或收取成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采取技术与管理双重措施保护你的信息安全:
- 传输加密:账号密码、支付相关数据采用HTTPS/TLS加密传输。
- 存储加密:密码采用不可逆哈希算法存储,客服人员无法看到明文密码。
- 访问控制:内部人员按最小必要原则授权,敏感操作留痕审计。
- 防攻击:部署DDoS防护、WAF、防CC攻击,抵御常见网络攻击。
- 备份与恢复:数据库定期备份,具备快速恢复能力。
- 应急响应:制定数据泄露应急预案,一旦发生安全事件,将依法及时告知受影响的用户并向监管部门报告。
尽管我们尽力保护,但互联网环境不存在绝对安全。请妥善保管账号密码,不要与他人共享,发现异常登录立即修改密码并联系客服。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新后,我们会在本站显著位置发布公告,并标注最新修订日期。对于涉及你权利的重大变更,我们将通过站内公告、邮件或登录器弹窗等方式单独通知。
若你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 隐私事务邮箱:[email protected]
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- 在线客服:站内右下角客服窗口(7×24小时)
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我们将在收到你的请求后15个工作日内予以答复。本说明自发布之日起生效,最终解释权在法律允许范围内归本站所有。